在新乡 打这个电话能解决你好多事~

对水、电、气、暖等民生问题有话说？

对政府部门工作人员效率、作风不满意？

想要咨询当前国家政策规定？

现在，一个电话就能解决

新乡市12345公共服务热线

7×24小时工作制、全天候接听群众来电

该热线可受理群众反映的投诉、求助、意见和建议。目前已接入二级网络单位62家、三级网络单位300多家。自8月30日试运行至今，共接收群众来电27329个，受理工单总量13887件。

受理范围包括

（一）对医疗卫生、食品安全、社会保险、劳动保障、物价、民政优抚及水、电、气、暖等问题的投诉和反映；

（二）对农村经济、经济发展环境、国企改革、土地管理、环境保护、安全生产等政府工作的投诉、建议或意见；

（三）对教育、科技、文化、民族宗教、计生、广播电视、交通出行、通讯设施建设等社会事业发展方面问题的投诉、建议或意见;

（四）对政府各部门、各单位工作职责、政策规定、执法程序等方面的咨询；

（五）对政府各部门工作人员效率、作风、态度的意见或投诉。

12345公共服务热线 工作人员：

8月30日试运行到现在，我们接到了很多的群众来电，也帮助群众解决了不少实际问题，但是还有一些群众不太了解12345的受理范围，如：网上购物受骗、财务纠纷和已进入司法程序的案件，都超出了我们的受理范围。所以希望大家合理利用12345公共服务资源，让平台充分发挥作用，更加方便、快捷的服务群众。

12345公共服务热线受理事项一般分咨询、求助、投诉和建议等。咨询类事项，政策明确规定的，当即给予解答；暂时难以答复的，24小时之内给予答复。一般求助事项，3个工作日内办结反馈；投诉类事项，5个工作日内办结。

新乡市12345公共服务热线办公室 负责人：

我们的宗旨是全心全意为人民服务。坚持“群众利益无小事”，充分利用12345平台及时了解社情民意、倾听群众呼声、体察群众疾苦、帮助群众排扰解难。切实把群众的利益落实好、维护好、发展好，做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难、办群众之所需。

保养应该去哪里做？#新乡汽车维修

大刚修车：保养应该去哪里做？

有的说4S店有保证，有的说路边的夫妻摊都可以。其实大刚认为哪里都可以，但是做保养的时候心里要有数，不要被别人牵着鼻子走。有些不一定要听他们的建议，很简单。

·你就记住3万公里之前只需要换机油跟滤芯就行了，其他啥都不用管。

·3万公里之后保养时候要每次要检查一下刹车油和冷却液，如果没问题的情况下依然是只换机油跟滤芯。空调滤跟空气滤其实没有里程限制，如果你要经常跑土路脏了很了以后就勤换一点，不值钱，在自己家都可以换。

·火花塞如果要是EA888的情况下确实需要两万公里换一回，但是你像日韩系车自然吸气的跑个七八万公里绝对没啥问题。

·但是你要记着8万公里要做一次大保养，比如轮胎到这个公里数以后磨损一般的都很严重了需要把它更换一下，再把变速箱油换一下。切记，能拆油底壳的一定要拆油底壳，不然等于白换。

·刹车片这一块根据你的用车习惯，每次保养时候需要检查一下，低于三个毫米就需要更换。

合理的汽车保养能让车子开得更久，但是切记不要过度保养，浪费钱。

我是大刚，能修不换。关注我，大刚修车能修不换。

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