中国汽车流通协会有个统计数据：2022年前4个月，已经有超过1400家4S店退网关停，平均每天有超过11家4S店倒闭关门。
如果我们刚好倒霉，经常去的4S店还真就是倒闭了，本地还没有第2家，怎么办？
先说第1种情况，厂家还是正常在经营的，只是本地的经销商关门了，这种一般问题不会太大。
首先打厂家的售后电话，问问没有4S店，那“2S店”有没有，或者说是售后服务中心。
也可以直接在地图软件上搜，某某品牌2S店，或者某某品牌特约维修站之类的关键词。
这个2S，其实是对应4S来说的。
4S，4个功能：整车销售、零配件、售后服务和信息反馈；2S，就是少了2个功能，就管修不管卖。
杨勇发表在期刊《装备维修技术》上面有篇论文，《试论汽车后市场配件销售模式》。
里面说：2S店服务客户的群体，是脱保或者4S店流失用户，业务范围上面，只负责配件销售、售后服务。
如果是某某品牌服务站或者售后服务中心，一般也是厂家授权的，也是能从厂家拿到原厂正规配件的。
如果本地找不到2S店或者是服务站，也不是没办法，很多厂家其实自己就有卖原厂配件的渠道的。
比如说宝马，就有原厂配件外销业务的，官网这么写的：授权的4S店经销商从宝马采购原厂配件，并销售给独立售后维修厂、汽配商、企业客户。
意思就是修理厂也是能订得到真正意义上的“原厂件”的。
而且在某些购物网站上，还有别克、丰田、雪佛兰、福特等品牌的原厂配件的自营店，车主自己上网旗舰店去都能买。
像小保养，完全可以网上买点配件自己修理店搞一下的。维修也是一样，规模比较大的维修厂，也能帮我们解决配件的问题。
说不定师傅还更靠谱一点，就是倒闭的4S店的大师傅到这来上班都有可能。
如果情况再严重点，我买的车，主机厂，这个品牌商自己退出中国市场了，或者说停产了，变成绝版了，全国没有4S店，这个时候维修售后怎么办？
也不要太慌，首先，不管是停产还是厂家退市，它们其实还是要保证零配件正常供应的。
2017年出台的《汽车销售管理办法》，里面规定的：供应商应当及时向社会公布停产或者停止销售的车型。
并且保证其后至少10年的配件供应以及相应的售后服务。
说人话就是，厂家不是说退市，就可以拍拍屁股，“我不管了，走人了”。10年的售后和配件供应，都得乖乖完成，停产车型也是一样的。
杨明光、周喜锋等人发表在期刊《物流科技》上面的论文，《论五菱停产车型配件供应管理、策略及方案》。
里面就讲到：五菱停产车型配件供应年限整体是10年，一开始的操作是在整车停产之后，一次性采购可以保障未来10年需求的配件。
后面停产车型变多了之后，就会采用按月或者是按年来备货，来减少成本。
而且退市了的品牌，车子的后续维修保养，一般会由集团其他的子品牌来负责的。
比如说当年铃木退市了，车主就可以继续在长安的4S店进行维修售后；讴歌退市之后，维修售后就本田来搞了。有点子债父还的意思。
当然了，实际情况，服务质量确实也是有好有坏。
中国消费者报在2020年报道过一个案例的：东风雷诺当年4月份退市，结果6月份的时候，记者调查发现，整个长春市已经没有雷诺的售后服务网点了。
想要维修售后，只能去隔壁辽宁省的沈阳和大连。
换句话说，你想去官方网点做个维修保养，还得跨个省，不太现实，就比较麻烦。
最后1种情况，就是车子真的特别的小众，不是本地没有4S店，全国都没几家4S店这种，维修售后真的是有点头疼了。
倒不是说找不到地方修，而是找不到配件，订货也比较困难。比如说宝马有个专门的改装品牌，阿尔宾娜，全国保有量几十台。
虽然普通保养可以去宝马的4S店做，但是只要涉及到外观套件这种东西，订个配件，等等都是半年起步的。
所以总得来讲，如果厂家还在经营，本地4S店倒闭，问题不大，还有一个叫做2S店的东西。
你看到叫特约维修站，其实它也有原厂配件，就继续到那边修好了，配件也是ok的。
只有一些特别冷门的小众车型，本地没有经销商的话，售后、维修、保养才会让人头疼，大家得小心。
4S店维修保养是比较靠谱，但靠谱的代价是贵，谁都知道贵，
滤芯上面，这个有个宝马的logo，那个没有宝马的logo，他说我这个也能用。
我们在买车的时候，4S店销售跟我们说：“你不在4S店保养我们这个东西，我们以后可不管了。”
哪些东西我在4S店做了保养，它照样不质保？ 哪些东西我在外面做，它照样得给我质保？ 这些我给大家分清楚，清单列出来了。
关键词：保养想知道很简单，关注「备胎说车」，回复关键词「保养 」就可以了，8篇干货、心得等着你看。
每天会给你一段汽车实用小干货，文字、音频、视频 ，你选自己方便的版本就可以了，开车听听都可以，「备胎说车」等你来玩哦。
参考文献
[1]杨勇.试论汽车后市场配件销售模式[J].装备维修技术,2017.
[2]汽车销售管理办法
[3]杨明光,周喜锋.论五菱停产车型配件供应管理、策略及方案[J].物流科技,2014.
[4]雷诺汽车撤店，售后服务唱起“空城计”.中国消费者报,2020.
1：从买车开始，一直去4S店维修保养的消费者，一定是非常爱惜车子的。好处是售后有保障，技术支持强，服务态度好。缺点是花费较高。那么，4S店在中国为什么能一直占领汽车市场的绝大部分份额呢？下面说说一个4S从开业到营业的流程，第一步，得向意向品牌厂家申请经销资格，然后厂家会安排人员实地考察洽谈，顺利的话厂家会按实际情况给出建店标准和要求，待建好后厂家会组织专人对相关指标进行验收，包括硬件指标和软件指标，合格后才会安排提供商品车和零配件。这时才能算正式开门营业。以上就是4S店开业的基本要点，高端品牌要求更为复杂。从以上可以看出，4S店从一开始就会按厂家要求去配备硬件和软件，并提供后续一系列的支持工作。所以就单一品牌来说，4S店无论从服务质量，商品车种类，零部件品质几点来说，绝对算是最专业的售前售后服务商，这同时也是4S店价值的体现。伴随的就是费用会高于一般维修企业。当然，也不排除有部分4S存在欺骗消费者的行为，当消费者维权时，一般负责任的厂家会出面协商解决客户的问题。这也是很多车主选择4S店的重要原因之一，因为车辆本身是一种工业产品，其价格不低，会发生这样那样的故障，有人对质量和售后服务负责，老百姓才会放心的选购。相信这也是4S店模式一直没有太大转变，且越来越多的原因。
2：不去4S店的消费者，我想一定是在意维修保养的费用的，同样的维修项目，4S店可能比普通的二三类维修企业贵一半。近年来线上下单收费，线下定点操作的平台越来越多，很多车主也会因为时间和距离的关系，而选择就近的维修网点处理车辆的问题。这类平台，如XX虎养车，XX车邦等等，都是以批量采购零部件，统一操作流程，或是多方合作的模式来进行运营的。从消费者的角度说，品质相对好过路边小门店，费用又比4S店便宜，所以也不失为一种好的选择。当然，客观的说，这类平台便宜自然有便宜的道理，个中意思，看官们可自行体会。
3：时去时不去4S店的消费者，大概在意的就是便捷了，现在的4S店大多建在近郊，市中心的4S店又可能会堵车，所以哪里方便去哪里。万一哪天刚好路过4S店，那就去处理一下车子的问题。这类消费者，多是车子开几年就会转手卖掉，不太在意其它的，能不能卖个好价也相对比较佛系。只有车子能开，没什么大问题，也懒得去处理。此类消费者，从本质上相对随和，在车辆上的消费投入也相对不会太高。
以上是个人对几种汽车消费心理的分析，在笔者看来，去不去4S店维修保养，完全是由车主本人决定的，想要好的质量和服务，必然会花费相对高一些的费用。任何一个公司和企业，都不是慈善家，不会提供超过费用价值的产品和服务。当然，如果希望车子能多开几年，卖时还能卖个好价的，尽量选择4S店维保，这样会形成一套完整的车辆维保记录，这在二手车交易中是一个相当重要的指标。总之，对普通老百姓来说，车辆只是一种工具，花费多少，全凭个人的权衡了。
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。
相关问答
去 汽车售后 做 保养 免费不?气车售后质量三保期内的保养是免费的,这是汽车厂家根据国家法规规定的质量承诺,车户购车时随车附送用户使用保养守册,提供详细的各部质保时间,里程,以及可提...
在4S店维修一定要入系统吗?查询的时候可以直接直接去4s店查询,也可以下载大圣来了app直接查询。每个汽车品牌的4s店,都会有一套售后保养维修的网络系统,是全国联网的,只要有规定的权限...
去 售后 那里给车子 保养 时,可不可以自己带着机油去?[最佳回答]4S店是不允许车主私自带机油到店添加的,除非车主与4S店有协议,这样4S店才会让车主添加自己带的机油。2、可以自己买油保养。同样的钱可以买更高级的...
汽车保养可以 不去4s店吗?[最佳回答]在外店可以维持,主要看车主是追求性价比还是稳定性。虽然外面便宜,但肯定有靠谱的地方。4S很贵,但让人放心。建议在保修期内进行4S保养。汽车可以在...
汽车保养 找销售员还是找 售后 ?一般来说保养是联系售后的。销售是只负责销售新的东西或者是找新的顾客,然后后续的事情你给他打电话他也不会管他会把你推荐给售后。像我们的车子每次保养的话...
4s店维修全国通用吗?汽车4S店送的维修保养如果是保养指南上送的汽车首保这类的,一般是生产厂家赠给大家的,那麼是能够全国通用的,只需带上本车子的税票及保养指南,就可以去同一知...
汽车保养 不去4s店行吗?国家没有规定在质保期内一定要去4S店保养,但是到汽车4s店保养车辆,也是有一定好处的,因为汽车4s店相比市面上的汽车修配厂,要正规很多...车辆保养可以不去4s...
汽车 4s店 售后 维修法定假日休息吗?看情况,那种假日。因为假日的维修业务多。比如春节,一般都会休息的。但是比如清明,劳动节,国庆节就不一定了,这些节日正是维修部门忙碌的时候。这些日子,出...
汽车保养 与维修前景如何?汽车保养和维修的前景还是不错的。1.汽车在现代生活中必不可少的一个重要交通工具,越来越多的汽车在我们现实生活中越来越重要。2.中国的汽车业迅猛发展,从而...
4s店修车是全国通用吗?通用如果从4s店购买车辆,可以在国内任何一家4s店维修。平时的保养对于车辆来说是非常重要的,平时骑车人在使用车辆的时候一定要按时保养。车辆的维护非常简...
