史上最全4S店活动指南，请查收

文/汽车思享会

既然活动有这么多好处，但为什么你会觉得然并卵呢？试问

你的活动够吸引人吗？

1、活动的类型

市场活动一般分为三种形式：汽车展会、外展活动、展厅活动。

2、活动前客户邀约很关键

保有客户和意向客户的邀约：客户邀约是否成功，对活动成交有很大的影响。

目标到人： 设定邀请目标，责任目标分配给销售顾问，确认参加活动客户名单活动开始时，查核客户来店情况，进行催客行动。

分工明确： 市场部邀约媒体记者、销售部负责客户邀约。

邀约客户： 私营企业主、工商界人士、有影响力的企业单位主管、社会名流、潜在有望用户、忠诚车主。

邀约渠道多样： 名单客户进行邀约（提前两周寄发邀请函，提前一周电话邀约，两天前进行邀约确认）。

活动开始时，对尚未到场的客户进行再确认及再召集行动。

利用社会化媒体 进行邀约，以下方式作为参考借鉴：

具体该如何做活动呢？

1、活动前准备工作

制定活动流程：

活动必须设定固定的流程

根据流程环节及流程负责人按要求执行

制定出现突发事件预警解决方案

活动预算：

活动前需要核算所需费用是否与计划是否匹配

活动目标达成预测：

每次活动前市场部经理必须与销售部经理进行活动前期预测

根据实施目的进行相关活动的邀约计划

借鉴以往活动的各项KPI指标进行推算本次邀约预计达成目标

销售经理更加推算目标分配邀约计划

责任分工：

活动前对各项事宜的分工

根据分工的负责人及节点进行跟进，确认是否按时完成

制定促销政策：

活动前制定对客户有诱惑力的大礼包，可以针对库存车以及改装车进行专项的

促销礼包

邀约目标分配：

销售经理按邀约目标对销售顾问进行邀约目标的分配

邀约途径按潜在客户、有望客户、基盘客户进行分配

通过邀约确定应邀客户的数量

邀约客户：

利用活动对已知战败客户进行邀约，确定客户战败的真实性

利用活动对竞品战败客户进行邀约利用客户愧疚心理增加转介绍的几率

客户邀约确认：

汇总所有销售顾问的邀约客户情况及意向车型

由客服部进行确认应邀的正式情况

根据客户来店情况确认最终应邀到店情况

市场活动前进度管控：

通过细项检核表对活动进度进行管控

2、活动中的关键事件

协调分配

环境

展厅洁净，玻璃明亮，灯光充足，空调适宜，5S管理到位

展厅空间调整，必要时将部分展车移出

促进物布置充分（气球拱门、空飘、易拉宝、花篮、横幅、竖幅、X展架、刀旗、标识）

绿色植物点缀，生机盎然

舞台布置恰当（地毯、背景看板、灯光、视频屏幕、展车）

指示牌清晰明确

展车明亮光洁，符合展示标准

接待台及客户休息区整齐洁净（鲜花、饮料）

节目

节目内容应符合车型风格特征

强化产品介绍宣传

活动节目须有脚本，预作彩排

审慎挑选主持人、乐队音乐、车模、现代舞蹈

讲稿预先准备

活动助理支持

总指挥全程跟监、指示、调整

3、活动就结束了吗

NoNoNo，还没完！销售部要统计邀约到场客户数量，订单成交数量，新增潜客数量等。市场部需要根据本次活动的数据制作活动改善计划及总结报告，并进行活动KPI汇总。

市场活动达成统计

汇总销售顾问本次邀约客户及应邀客户达成情况

确定本次活动应邀到店达成情况

确定活动订单目标达成情况

活动成效统计

销售经理统计本次活动每个销售顾问的执行情况，根据激励方案执行

市场部根据销售部提供的数据进行总结分析

未成交客户分类及跟踪

筛选留档客户并归档

分析确定新增意向客户的购车确度

制定各销售顾问后续跟踪回访计划

销售顾问将跟踪结果列入客户管理系统，并进行后续的客户促进、维护与开发行动

市场活动执行改善

市场部根据本次活动不足项分析整改

市场活动进行总结

文章来源： 汽车思享会，特此感谢

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99元大牌机油不限购、轮胎买一送一 京东汽车养护嘉年华优惠来袭

买车是件大喜事，但养车却成了不少车主“甜蜜的负担”。机油作为日常保养的消耗品，一次更换价格少则几百多则上千。随着行驶公里数的不断增加，轮胎更换也得提上日程，单价几百元的轮胎每换一次都是一笔不小的支出。如何花最少的钱买到最具品质的商品成为养车人孜孜不倦研究的课题。为了让消费者买的划算用的放心，京东汽车23日上线养护嘉年华活动。活动期间，养护类产品价同京东11.11，给出年度最强优惠。其中在24日的机油日及25日轮胎日期间，更多养护类商品福利多重叠加，不容错过。

此次京东汽车养护嘉年华期间，京东汽车携手数十大养护知名品牌及百万级爆品，为车主用户打造养护类商品购物狂欢节。养护类商品满499元减150元、满 200元减30元，两大优惠券部分商品可叠加使用，在此基础上，京东PLUS会员还可享受88折权益——整个活动期间，用户还可享受线上京东白条付款6期免息活动，让一笔保养均摊在6个月的支出中，大大降低车主养护的成本负担。

其中，9.9元1升机油优惠活动让动辄上百的机油变得更“接地气”。首先，参与此次活动的品牌主金美孚1号1L全合成机油润滑油汽机油限量1000瓶，该产品一直以来以五大产品优势被消费者青睐，包括优异的引擎清洁性、优秀的低温流动性、卓越的耐高温性、出色的燃油经济性以及超越想象的抗磨保护效果。除了金美孚，9.9元金瑞克机油不限量购买，满足消费者更大抢购诉求。此外，活动期间消费者还可享受轮胎买一送一的第二件0元购活动，作为单价较高的车品类大件儿，这次的优惠幅度相当于售价减半，成本比平时减少了几百元。

这还不够！此次京东汽车养护嘉年华，绝不只是线上的狂欢，也是线上线下全域营销联动、全渠道打通的一次活动。活动期间，线上购买部分养护类产品可在线下的京东京车会享受免费安装服务。据了解，作为京东旗下专业汽车养护连锁门店，京东京车会在全国163个城市已经开出超过1400家门店，线上购买，线下选择就近门店安装服务，已经成为众多京东汽车消费者重要的买装渠道。

买车、爱车、养车，来京东汽车。作为覆盖车辆全生命周期的京东汽车近年来与美孚、嘉实多、壳牌等国内外知名品牌达成全方位战略合作。京东汽车还与各大品牌一道，为消费者提供丰富且正品的养护商品，并且借助京东京车会为核心的服务网络，协同聚焦区域管理，提升终端服务能力及货品履约效率，通过供应链以及全渠道深度合作，消费者提供“商品+服务”的一站式汽车消费模式。

本文源自金融界资讯

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